不少企業(yè)還沉淪在價(jià)格戰(zhàn)的營(yíng)銷方式中，越演越烈。然而消費(fèi)者的審美早已疲勞，企業(yè)老板也身心疲憊，何時(shí)才到頭啊…在此期間，另一種新型的營(yíng)銷模式悄然開(kāi)啟了——無(wú)人零售。在很多發(fā)達(dá) ，無(wú)人零售已成普遍，而在我國(guó)，這種銷售方式還不成熟。
去年12月，亞馬遜的AmazonGo顛覆了傳統(tǒng)的便利店銷售模式，顧客下載了AmazonGo的app后，在商店入口掃碼成功便可進(jìn)入商店購(gòu)物。而在今年7月，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節(jié)上推出了“淘咖啡”，這是一個(gè)自助購(gòu)物的體驗(yàn)，與AmazonGo類似。
你以為只是便利店、超市才推出無(wú)人零售嗎?不，部分建材、家具、起重企業(yè)也在悄悄開(kāi)展了?？墒?，這會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，常見(jiàn)的是消費(fèi)者寧愿在人工服務(wù)“排長(zhǎng)龍”，也不愿意在自動(dòng)結(jié)賬機(jī)上付款，那是因?yàn)樽詣?dòng)結(jié)賬機(jī)程序故障、不能成功掃碼、收款退款出錯(cuò)等等。
建材、家具、起重對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，并不是經(jīng)常能接觸到的，而且在選購(gòu)方面，更會(huì)慎重、認(rèn)真，畢竟是安全耐用為主要需求。如果建材、起重、家具企業(yè)想要走無(wú)人零售的道路，就得花更多的時(shí)間精力去開(kāi)拓、探索。
