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河北宇雕產(chǎn)品服務(wù)承諾

發(fā)布時(shí)間:2019-11-01 10:34:39????作者:未知 ????瀏覽次數(shù):196

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證:
   1)我司生產(chǎn)的宇雕牌低速環(huán)鏈電動(dòng)提升機(jī),出廠時(shí)完全符合《附著式升降腳手架升降及同步控制系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定。
   2)產(chǎn)品在用戶妥善保管、合理安裝、正確使用的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量保證自使用之日起為24個(gè)月,并提供維修,保養(yǎng)服務(wù)。
在質(zhì)保期內(nèi),如確因產(chǎn)品質(zhì)量不良而不能正常使用時(shí),我司將對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行無償修理或更換;如因違規(guī)操作、人為或其它非質(zhì)量原因造成故障或損壞,不在質(zhì)保范圍內(nèi),我司協(xié)助維修,但相應(yīng)的維修費(fèi)用由貴公司承擔(dān);同時(shí),在產(chǎn)品使用中為了避免人為造成產(chǎn)品損壞,我司提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
二、產(chǎn)品裝箱清單:
產(chǎn)品使用說明書一份,檢查和測(cè)試證書一份,防雨罩一個(gè),產(chǎn)品主體一臺(tái)。
三、責(zé)任劃屬:
 1)因我司所供產(chǎn)品自身質(zhì)量、設(shè)計(jì)等缺陷原因所引發(fā)的安全事故,我司承擔(dān)責(zé)任。
 2)我司收到貴公司對(duì)質(zhì)量異常的通知時(shí),不論貴公司以口頭或書面形式通知,我司相關(guān)銷售人員第一時(shí)間安排技術(shù)人員對(duì)接,于1小時(shí)之內(nèi)做出解決方案。
 
四、我司供應(yīng)產(chǎn)品到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后,會(huì)指派專*人員通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作指導(dǎo),并把產(chǎn)品相關(guān)使用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,以確保產(chǎn)品的正常使用和保養(yǎng)。
五、我司預(yù)留給項(xiàng)目部的通訊方式,會(huì)保持24小時(shí)暢通,以確保項(xiàng)目部與我司人員溝通順暢,及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量責(zé)任問題。
六、我司產(chǎn)品皆由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保。
、為確保產(chǎn)品的正常使用,我司服務(wù)熱線400 038 6366會(huì)保持24小時(shí)暢通。
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